Hoe werkt bestellen bij Tegelmegashop?
Bij Tegelmegashop maken we het bestellen van tegels en toebehoren zo eenvoudig en transparant mogelijk. We begrijpen dat tegels bestellen online een grote beslissing is – je wilt zeker weten dat je de juiste keuze maakt en dat alles soepel verloopt. Daarom leggen we hieronder stap voor stap uit hoe het werkt, beantwoorden we de meest gestelde vragen en nemen we eventuele twijfels weg.
Welke tegel is geschikt voor welke toepassing?
Bij het kiezen van tegels is het belangrijk om rekening te houden met de toepassing. Ga je voor binnentegels of buitentegels? Tegelmegashop.nl biedt naast een breed assortiment voor binnen ook een zorgvuldig samengesteld assortiment terrastegels. Wil je een tegel die zowel binnen als buiten gebruikt kan worden in dezelfde stijl? Ook dat is mogelijk! Vraag ons gerust om advies.
Daarnaast is er een onderscheid tussen vloer- en wandtegels. Veel vloertegels zijn ook geschikt voor de wand, maar andersom is dit vaak niet het geval. Controleer daarom altijd in de specificaties op de productpagina of een tegel geschikt is voor jouw toepassing.
Ook de ruimte waarin je de tegel plaatst is van belang. Een keukenwand heeft andere eisen dan een woonkamervloer. Daarom hebben wij speciaal voor jou tegelselecties samengesteld voor onder andere badkamers, keukens, toiletten, woonkamers en hallen. Met onze handige filters verfijn je eenvoudig de selectie op jouw wensen, zoals geschikt voor vloerverwarming, antislip-afwerking of gerectificeerde tegels voor een strakke voegafwerking.
Zo vind je snel en eenvoudig de perfecte tegel voor jouw project!
Producten bekijken en vergelijken
Onze webshop biedt een ruim assortiment aan tegels, sanitair, lijm, voegmiddelen en accessoires.
Vraag:"Hoe weet ik of de tegel die ik online zie ook echt de juiste kleur en structuur heeft?"
✔️ Antwoord: Bij elk product tonen we duidelijke foto's en close-ups, maar we begrijpen dat een scherm niet altijd recht doet aan de echte uitstraling. Daarom kun je bij ons voordelig proefmonsters bestellen. Zo kun je de tegel thuis in het juiste licht bekijken.
 |  |
Hoeveel tegels heb ik nodig?
Bij elk product geven we aan hoeveel tegels er in een verpakking zitten en hoeveel vierkante meter je ermee bedekt.
Vraag:"Wat als ik niet weet hoeveel tegels ik nodig heb?"
✔️ Antwoord: Gebruik onze handige online rekenhulp! Vul de lengte en breedte van je ruimte in en wij berekenen direct hoeveel tegels je nodig hebt, inclusief een extra marge voor snijverlies.
 |  |
Bestellen en afrekenen
Heb je je keuze gemaakt? Dan is bestellen heel eenvoudig:
- Voeg je producten toe aan de winkelwagen.
- Controleer je bestelling en klik op ‘Afrekenen’.
- Vul je gegevens in en kies een bezorgmoment dat jou uitkomt.
- Betaal veilig via iDEAL, creditcard, Klarna (achteraf betalen) of In3.
Vraag:"Is betalen veilig?"
✔️ Antwoord: Onze website is 100% beveiligd met SSL-encryptie. Dit betekent dat je gegevens veilig zijn en je zonder zorgen kunt betalen.
Vraag:"Kan ik ook achteraf betalen?"
✔️ Antwoord: Ja! We bieden Klarna achteraf betalen. Dit betekent dat je pas betaalt nadat je de tegels hebt ontvangen en gecontroleerd.
Bezorging: Hoe en wanneer krijg ik mijn tegels?
Tegels zijn zwaar en kwetsbaar, dus we zorgen uiteraard voor een zorgvuldige levering.
Vraag:"Hoe snel worden mijn tegels geleverd?"
✔️ Antwoord: Bij elk product staat een indicatie van de levertijd. In de meeste gevallen leveren we binnen 2 tot 5 werkdagen. Na aankoop nemen we telefonisch contact op om een bezorgafspraak in te plannen. De avond voorafgaand aan de leverdag ontvang je een email van de vervoerder met het tijdvak waarin de chauffeur de tegels bij je komt afleveren.
Vraag:"Wat als ik niet thuis ben bij de levering?"
✔️ Antwoord: Indien er niemand op locatie aanwezig is, zal de bestelling op de meest geschikte plek geplaatst worden. Indien je van te voren aangeeft dat er niemand aanwezig is, kun je alvast de voorkeursplek aangeven, zodat de chauffeur hier rekening mee kan houden. Uiteindelijk zal de chauffeur op eigen inzicht de beste plek kiezen om jouw bestelling te plaatsen. Tevens maakt de chauffeur hier een foto van.
Vraag:"Worden de tegels tot aan mijn deur geleverd?"
✔️ Antwoord: Uitgangspositie van onze transporteur is altijd om jouw bestelling zo dicht mogelijk op of bij het aangegeven adres te bezorgen. Aangezien jouw bestelling veelal op pallets geleverd wordt, die gelost worden met een kooi-aap of palletwagen, bepaalt de transporteur per specifieke situatie tot in hoeverre dit mogelijk is. De specifieke situatie en het te berijden terrein is hierbij bepalend. Levering vindt enkel plaats op straatniveau en wordt ook niet naar binnen of boven gebracht. Hou er rekening mee dat de palletwagen niet over drempels en opstapjes kan rijden.
Wat als er iets misgaat? (Retourneren en schade)
We streven naar een vlekkeloze levering, maar begrijpen dat je misschien vragen hebt over retourneren of schade.
Vraag:"Wat als de tegels beschadigd aankomen?"
✔️ Antwoord: Controleer direct na ontvangst je bestelling. Wettelijk is bepaald dat de koper van tegelproducten akkoord gaat met maximaal 2% breukverlies. Zie je meer schade? Maak foto’s en meld het binnen 24 uur bij ons. We zorgen dan voor een snelle en kosteloze oplossing.
Vraag:"Kan ik tegels retourneren als ik toch iets anders wil?"
✔️ Antwoord: Dit is afhankelijk van enkele factoren. Bekijk de pagina retourbeleid voor alle voorwaarden.
Vraag: "Is jullie klantenservice goed bereikbaar?"
Antwoord: We zijn van dinsdag t/m vrijdag bereikbaar van 8:30u tot 17:30u en reageren meestal binnen een paar uur.
Op zaterdag zijn we bereikbaar van 8:30u tot 16:00u. Op maandagen zijn we gesloten.
Contact en klantenservice
Bel ons op: 0475 745 511
Mail ons op: info@tegelmegashop.nl
Live chat
Waarom bestellen bij Tegelmegashop?
- Betrouwbaar: Jarenlange ervaring en duizenden tevreden klanten.
- Altijd de goedkoopste: Wij doen een laagste-prijs garantie op alle tegels.
- Veilig betalen: iDEAL, creditcard, Klarna en meer.
- Snelle levering: Binnen enkele werkdagen na de bezorgafspraak in huis.
- Voordelige proefmonsters: Zeker weten dat je de juiste keuze maakt.
- Persoonlijke service: We staan voor je klaar met advies en ondersteuning.